Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta – Infolinia Przychodząca

1. Informacje ogólne W Polityce prywatności zostały opisane zasady gromadzenia oraz wykorzystywania danych użytkowników usług oferowanych przez CarFree Sp. z o.o., które są gromadzone bezpośrednio od nich lub za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii. 2. Administrator danych i kontakt do niego Administratorem Twoich Danych Osobowych oraz osób uprawnionych do kierowania pojazdem jest spółka CarFree Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Cybernetyki 5, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000556022, nr NIP: 5213695626, nr REGON: 36138861600000. W celu kontaktu z Inspektorem Ochrony Danych należy kierować korespondencję na adres e-mail: iod@carfree.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora, w każdej sprawie dotyczącej przetwarzania danych osobowych. 3. Wykorzystywanie plików cookies oraz podobnych technologii Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu Carfree Sp. z o.o., ul. Cybernetyki 5, 02-677 Warszawa. Cookies wykorzystywane są w celu: dostosowania zawartości stron do preferencji Użytkownika, tworzenia statystyk, które pomagają ulepszać serwis, utrzymania sesji Użytkownika po zalogowaniu. Rodzaje stosowanych cookies: „sesyjne” – przechowywane do czasu wylogowania lub zamknięcia przeglądarki, „stałe” – przechowywane przez czas określony w parametrach lub do ich usunięcia. Kategorie cookies: niezbędne – np. uwierzytelniające, bezpieczeństwa – np. do wykrywania nadużyć, wydajnościowe – zbierające dane o sposobie korzystania, funkcjonalne – zapamiętujące ustawienia, język, czcionkę, reklamowe – dostosowujące reklamy do zainteresowań. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenia stosowania cookies mogą wpłynąć na funkcjonalności Serwisu. Cookies mogą być wykorzystywane także przez reklamodawców i partnerów współpracujących z CarFree. 4. Źródło danych Jeżeli kontaktowała się Pani/Pan z Administratorem – dane pochodzą bezpośrednio od Pani/Pana. Jeśli dane zostały przekazane przez inną osobę (np. pełnomocnika), źródłem danych jest ta osoba. Administrator otrzymuje wówczas dane identyfikacyjne, adresowe oraz opis sprawy. 5. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych Pobranie Twoich danych osobowych oraz dalsze ich przetwarzanie jest niezbędne do: przygotowania jak i wykonania z Tobą umowy (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO), realizacji przygotowanej umowy (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO), współpracy z naszymi partnerami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), umożliwienia obsługi kart płatniczych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), umożliwienia kontaktów między Tobą a CarFree Sp. z o.o., w szczególności w zakresie odpowiedzi na zapytania, zgłoszenia i reklamacje (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO Twoje dane mogą być również przetwarzane w celu: realizacji obowiązków prawnych (np. przechowywanie umów, faktur, ksiąg rachunkowych), zapobiegania przestępstwom i niewłaściwemu korzystaniu z usług, dochodzenia i obrony roszczeń (np. windykacja), realizacji postanowień sądów, policji, organów państwowych, kontaktów biznesowych, prowadzenia analiz i statystyk oraz archiwizacji, wysyłki ofert i informacji handlowych (marketing). Pamiętaj: Dane podajesz dobrowolnie, ale są one niezbędne do zawarcia umowy. Ich niepodanie może skutkować brakiem możliwości realizacji usług. 6. Prawo do wycofania zgody Zgodę na przetwarzanie danych kontaktowych możesz wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania przed jej cofnięciem. 7. Obowiązek lub dobrowolność podania danych Podanie danych w związku z umową jest dobrowolne, ale konieczne. Podanie danych do celów analitycznych/statystycznych (np. pliki cookies) jest dobrowolne – możesz korzystać z trybu incognito, bez wpływu na funkcjonalność strony. 8. Uprawnienia wynikające z RODO Masz prawo do: wglądu do swoich danych (art. 15 RODO), sprostowania danych (art. 16 RODO), usunięcia danych (art. 17 RODO – „prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO), wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO), złożenia skargi do Prezesa UODO. 9. Zakres zbieranych danych Podczas rezerwacji samochodu pytamy o: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail. To dane niezbędne do realizacji rezerwacji. Jeśli wybrano płatność kartą: typ karty kredytowej, numer karty, datę ważności karty. Potrzebne do przeprowadzenia procesu płatności. Przy potwierdzeniu rezerwacji wymagamy też: imię i nazwisko, numer PESEL, adres zameldowania, numer dokumentu tożsamości, numer prawa jazdy (pole nr 5 na dokumencie). Te dane są przechowywane w naszej bazie klientów, by ułatwić przyszłe rezerwacje. 10. Dane lokalizacyjne pojazdu Zbieramy również: dane lokalizacyjne wynajętego pojazdu, trasę przejazdu. 11. Odbiorcy danych osobowych Odbiorcami Twoich danych mogą być: pracownicy i współpracownicy CarFree, partnerzy, usługodawcy, dostawcy IT, organy państwowe uprawnione na mocy prawa (np. Policja). Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi. 12. Zgoda na przetwarzanie danych Zawarcie umowy wynajmu z CarFree Sp. z o.o. oznacza, że najemca i osoba upoważniona do kierowania pojazdem wyrażają zgodę na przetwarzanie danych: w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, realizacji najmu pojazdu, celach marketingowych. 13. Czas przechowywania danych Dane osobowe będą przechowywane: do czasu wycofania zgody lub wykonania umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń. Dane związane z cookies i analizą ruchu mogą być przechowywane: do momentu wygaśnięcia pliku cookie, niektóre cookies mogą nie mieć daty ważności – dane te będą przechowywane tak długo, jak to potrzebne do celów bezpieczeństwa i analizy historycznej ruchu. 14. Przekazywanie danych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej Administrator może przekazywać dane użytkownika do dostawców mających siedzibę w państwie trzecim (np. w USA), w związku z korzystaniem z narzędzi wykorzystywanych do celów: statystycznych, raportowych, reklamowych. Dane mogą być przechowywane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie w oparciu o: standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską, dodatkowe środki bezpieczeństwa, zgodne z zaleceniami Europejskiej Rady Ochrony Danych (EROD). Dostawcy nie wykorzystują danych do identyfikacji użytkowników ani nie łączą ich z innymi informacjami. 15. Przypomnienia o opinii – współpraca z Rating Captain W ramach działań poprawiających jakość naszych usług oraz badania satysfakcji klientów, współpracujemy z Rating Captain. Na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) możemy wysłać do Ciebie: prośbę o wystawienie opinii, zaproszenie do wypełnienia ankiety oceniającej usługę. Rating Captain może przetwarzać dane o: Twojej aktywności w serwisie (np. kliknięcia, odwiedzone podstrony, czas wizyty), urządzeniu końcowym i przeglądarce (w tym lokalizacji IP). Z Rating Captain zawarliśmy umowę powierzenia danych osobowych. Dane nie są profilowane. W każdej chwili możesz złożyć sprzeciw, kontaktując się z nami (patrz: „Administrator danych i kontakt”). 16. Skanowanie dokumentów tożsamości (system 365id) W celu potwierdzenia autentyczności dokumentów tożsamości oraz automatycznego odczytu danych niezbędnych do zawarcia umowy najmu, CarFree Sp. z o.o. korzysta z systemu 365id. Dokument jest skanowany wyłącznie w celu jednorazowej weryfikacji jego autentyczności i zaczytania danych tekstowych (np. imię, nazwisko, numer dokumentu, data ważności). Skan dokumentu nie jest nigdzie przechowywany ani archiwizowany – po zakończeniu weryfikacji jest automatycznie i trwale usuwany. Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (zawarcie umowy i prawnie uzasadniony interes administratora polegający na zapobieganiu nadużyciom). Podmiotem przetwarzającym dane w tym zakresie jest 365id AB z siedzibą w Halmstad (Szwecja).

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez CARFREE sp. z o.o. z siedzibą w: Cybernetyki 5, 02-677 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: iod@carfree.pl.